PENINGKATAN PELAYANAN KLINIK KECANTIKAN PUSPITA BANDAR LAMPUNG DENGAN PENDEKATAN LEAN HOSPITALPutri Roidah Robbani / Lina Aulia S.T., M.T. / Student Dissertations and Theses, 2021Pasar industri kecantikan di Indonesia merupakan pasar terbesar ketiga di Asia. Pertumbuhan industri kecantikan tersebut membuat persaingan antar perusahaan menjadi semakin ketat untuk memenangkan pasar. Suatu perusahaan harus dapat terus meningkatkan kualitas pelayanannya untuk dapat meningka... |